Müssen meine Gäste eine App installieren?
Nein. QR-Code scannen oder Link öffnen – die Galerie läuft im Browser jedes Smartphones.
Was passiert mit unpassenden Fotos?
Du kannst jederzeit Bilder aus der Galerie entfernen. Ab Professional kannst du einstellen, dass Fotos erst nach deiner Freigabe auf der Leinwand erscheinen.
Wie lange bleibt die Galerie online?
6 Monate bei Basis und Professional, gerechnet ab dem Datum deines Events. Danach löschen wir alle Daten. Vorher kannst du alles als Archiv herunterladen.
Wo liegen die Fotos?
Auf Servern in Deutschland. Nur Gäste mit dem Link kommen an die Galerie, es gibt keine öffentliche Übersicht.
Was brauche ich für die Leinwand?
Irgendein Gerät mit Browser und einem Bildschirm: Laptop am Beamer, Smart-TV, Tablet. Die Leinwand ist eine Webseite, mehr nicht.
Funktioniert das auch ohne gutes WLAN?
Die Gäste laden über ihr Mobilfunknetz hoch, das reicht in der Regel. Für die Leinwand sollte eine stabile Verbindung da sein – ein Hotspot vom Handy genügt.
Gibt es eine Gästegrenze?
Nein. 20 oder 300 Gäste – der Preis bleibt gleich. Für Fotos und Videos stehen je Event 50 GB bereit; reicht das nicht, kannst du eine Erweiterung gegen Aufpreis anfragen.
Wie läuft die Buchung?
Du buchst dein Paket direkt hier und bekommst sofort eine Eingangsbestätigung. In der Regel innerhalb von 48 Stunden bestätigen wir die Buchung; die Rechnung kommt per E-Mail. Danach richtest du in deinem persönlichen Bereich dein Event ein, wir prüfen es und schalten es frei – mit Zugangsdaten und QR-Code. Lieber erst fragen? Schick uns eine Anfrage.
Was kostet es, wenn mein Event verschoben wird?
Nichts. Die Laufzeit startet mit dem Datum deines Events.
Warum heißt das HippoHub?
Der Hippocampus ist der Teil deines Gehirns, der Erinnerungen abspeichert. HippoHub ist der Teil deiner Party, der das übernimmt.