AGB und Kundeninformationen

Stand: 15. Oktober 2026

Die Seite enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil A), die Kundeninformationen (Teil B), die Widerrufsbelehrung (Teil C) und als Anlage die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung für Unternehmen. Du kannst sie ausdrucken oder speichern; mit der Vertragsbestätigung bekommst du die Texte außerdem per E-Mail.

Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform HippoHub (hippohub.de einschließlich Subdomains), die zwischen Robin Gilke, Bächelsberg 54, 56651 Niederzissen („HippoHub“, „wir“) und dem Kunden („Gastgeber“) über die Website geschlossen werden.

(2) Begriffe:

• Gastgeber ist, wer ein Paket bucht und damit unser Vertragspartner wird.
• Gäste sind Personen, denen der Gastgeber den Zugang zur Galerie ermöglicht. Gäste sind nicht Vertragspartner; für sie gelten die beim Hochladen angezeigten Upload-Bedingungen.
• Event ist die vom Gastgeber bei der Buchung angegebene Feier mit ihrem Datum.
• Galerie ist die private Online-Galerie des Events, Leinwand die Live-Diashow, Laufzeit der Zeitraum, in dem die Galerie verfügbar ist.
• Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB); Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Regelungen, die nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet. Gegenüber Unternehmern gelten abweichende Bedingungen nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Leistungen

(1) HippoHub stellt für ein Event eine private Online-Galerie bereit, in die Gäste über einen Link oder QR-Code ohne App und ohne Konto Fotos und Videos hochladen und in der sie Inhalte ansehen und einzeln herunterladen können. Je nach Paket kommen die Live-Leinwand, Gestaltungs- und Moderationsfunktionen und Partyspiele hinzu.

(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket (Basis 49 € und Professional 99 €). Maßgeblich ist die Paketbeschreibung auf hippohub.de unter „Pakete“ zum Zeitpunkt der Buchung; sie wird in der Buchungszusammenfassung angezeigt, ist Bestandteil des Vertrags und wird dem Gastgeber mit der Vertragsbestätigung übermittelt.

(3) Funktionen, die als „Beta“ gekennzeichnet sind, stellen wir zusätzlich und ohne Rechtsanspruch zur Verfügung. Sie befinden sich in der Erprobung und können Fehler enthalten, eingeschränkt verfügbar sein oder geändert oder eingestellt werden. Sie sind nicht Bestandteil des geschuldeten Leistungsumfangs und fließen nicht in den Preis ein. Funktionen, die auf der Website als geplant oder „In Arbeit“ bezeichnet sind, sind nicht Vertragsbestandteil.

(4) Der Speicherplatz je Event beträgt 50 GB. Eine Erweiterung ist auf Anfrage gegen gesonderte Vereinbarung möglich; den Preis teilen wir vorher mit. Ein Anspruch auf Erweiterung besteht nicht.

(5) Technische Voraussetzungen (Funktionalität, Kompatibilität): Gastgeber und Gäste benötigen ein Gerät mit Internetzugang und einem aktuellen Browser (aktuelle Versionen von Chrome, Safari, Firefox oder Edge); eine App ist nicht erforderlich. Für die Leinwand ist ein Gerät mit Browser und stabiler Internetverbindung am Ort des Events nötig, etwa ein Laptop an Beamer oder Fernseher oder ein Smart-TV. Unterstützt werden Fotos als JPEG, PNG, WebP und HEIC sowie Videos als MP4, MOV, WebM und 3GP. Videos bietet die Galerie zum Herunterladen an; sie spielt sie nicht ab und zeigt sie nicht auf der Leinwand. Internetzugang und Geräte stellt der Gastgeber; die Leinwand setzt eine ausreichende Bandbreite am Ort des Events voraus.

(6) Wir entwickeln die Plattform weiter. Änderungen, die über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen, nehmen wir nur aus triftigem Grund vor (Anpassung an eine veränderte technische Umgebung, Sicherheit, Rechtsänderungen, Verbesserung oder Vereinfachung von Funktionen), ohne zusätzliche Kosten für den Gastgeber und unter klarer und verständlicher Information. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzbarkeit für den Gastgeber nicht nur unerheblich, informieren wir ihn vorher per E-Mail; er kann den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder ab der Änderung kostenlos beenden, es sei denn, wir ermöglichen ihm die unveränderte Weiternutzung (§ 327r BGB).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Gastgeber, ein Angebot abzugeben.

(2) Der Gastgeber wählt ein Paket, trägt seine Angaben ein und prüft sie in der Zusammenfassung; dort kann er alle Angaben über „Angaben ändern“ korrigieren. Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über das gewählte Paket ab.

(3) Unmittelbar danach bestätigen wir den Eingang der Buchung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist keine Annahme des Angebots.

(4) Wir prüfen jede Buchung persönlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine gesonderte E-Mail (Vertragsbestätigung) annehmen. Die Annahme erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Zugang des Angebots; danach ist der Gastgeber an sein Angebot nicht mehr gebunden. Wir können eine Buchung ohne Angabe von Gründen ablehnen, etwa wenn das Event zu kurzfristig liegt oder die Angaben unvollständig sind.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Buchungsdaten und senden dem Gastgeber mit der Vertragsbestätigung den Vertragsinhalt, diese AGB, die Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu; der Gastgeber kann sie dort speichern und ausdrucken. Die jeweils aktuellen AGB sind unter hippohub.de/agb.html abrufbar. Der individuelle Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht über die Website abrufbar.

§ 4 Preise, Rechnung, Zahlung

(1) Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Sie sind Gesamtpreise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; unsere Leistungen sind umsatzsteuerfrei, Umsatzsteuer wird nicht berechnet und nicht ausgewiesen.

(2) Die Rechnung erhält der Gastgeber per E-Mail mit oder kurz nach der Vertragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto zu zahlen. Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an.

(3) Die Freischaltung des persönlichen Bereichs und des Events hängt nicht vom Zahlungseingang ab. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB). Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszins neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz; außerdem schulden sie bei Verzug die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB.

§ 5 Laufzeit, Eventdatum, Verschiebung, Stornierung, Kündigung

(1) Die Laufzeit beträgt 6 Monate und beginnt mit dem Datum des Events. Der persönliche Bereich steht dem Gastgeber bereits ab Freischaltung vor dem Event zur Verfügung. Der Vertrag endet mit Ablauf der Laufzeit automatisch; er verlängert sich nicht.

(2) Der Gastgeber kann das Datum des Events jederzeit vor dem bisherigen Datum kostenlos ändern, indem er uns das neue Datum per E-Mail mitteilt. Das neue Datum muss innerhalb von 12 Monaten nach dem bisherigen Datum liegen. Die Laufzeit richtet sich dann nach dem neuen Datum.

(3) Der Gastgeber kann die Buchung bis zur Freischaltung des Events kostenlos stornieren (vertragliches Rücktrittsrecht); bereits gezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. Nach der Freischaltung des Events ist eine Stornierung nicht mehr möglich; der Gastgeber kann das Event stattdessen nach Absatz 2 verschieben. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 14) bleibt unberührt.

(4) Eine ordentliche Kündigung ist wegen der festen Laufzeit ausgeschlossen. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Gastgeber trotz Abmahnung schwerwiegend oder wiederholt gegen § 7 verstößt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail); Verbraucher können außerdem die Kündigungsschaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf hippohub.de nutzen.

§ 6 Persönlicher Bereich, Einrichtung, Freischaltung, Zugangsdaten

(1) Nach Vertragsschluss – bei Verbrauchern, die den vorzeitigen Beginn nicht verlangt haben, nach Ablauf der Widerrufsfrist – schalten wir den persönlichen Bereich frei; der Gastgeber legt über einen per E-Mail versandten Link ein Passwort fest. Im persönlichen Bereich richtet er sein Event ein (Titel, Adresse der Galerie, Design, Logo, Titelbild, Spiele) und findet die Zugangsdaten zur Verwaltung des Events.

(2) Wir prüfen die Einrichtung auf Verstöße gegen § 7 und technische Probleme und schalten das Event frei, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Abschluss der Einrichtung, spätestens am Tag des Events, sofern der Gastgeber die Einrichtung mindestens 48 Stunden vor dem Event abgeschlossen hat. Der Gastgeber wirkt daran mit, indem er die Einrichtung rechtzeitig abschließt und erkennbare Probleme meldet.

(3) Der Gastgeber hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Er gibt den Galerie-Link und den QR-Code nur an seine Gäste weiter und macht die Galerie nicht öffentlich zugänglich, etwa durch Veröffentlichung des Links in sozialen Netzwerken. Erlangt ein Dritter Zugangsdaten, informiert er uns unverzüglich.

§ 7 Inhalte: Rechte, Pflichten, verbotene Inhalte, Meldungen

(1) Die Rechte an hochgeladenen Inhalten verbleiben beim Gastgeber bzw. bei den Gästen. Der Gastgeber räumt uns an seinen Inhalten (z. B. Logo, Titelbild, eigene Uploads) das einfache, nicht übertragbare, auf die Laufzeit beschränkte Recht ein, sie zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. Vorschaubilder, Formatumwandlung, Komprimierung), zu übertragen und in Galerie und Leinwand anzuzeigen, soweit das zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Entsprechende Rechte räumen uns die Gäste mit dem Hochladen ein. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

(2) Der Gastgeber versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den von ihm eingestellten Inhalten verfügt und dass seine Einrichtung des Events (Titel, Design, Logo, Titelbild) keine Rechte Dritter verletzt. Er informiert seine Gäste über die Galerie, über die Live-Leinwand (Anzeige hochgeladener Bilder vor allen Anwesenden) und darüber, dass sie nur Inhalte hochladen sollen, mit deren Teilen die abgebildeten Personen einverstanden sind. Dafür zeigt die Galerie den Gästen vor dem ersten Hochladen einen Hinweis.

(3) Verboten ist das Hochladen, Speichern und Teilen von Inhalten, die

• gegen Gesetze verstoßen, insbesondere Darstellungen sexuellen Missbrauchs, Gewaltverherrlichung, Volksverhetzung, Bedrohungen, Beleidigungen;
• Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte Dritter verletzen (z. B. fremde Fotos, Musik, Filme ohne Berechtigung);
• Persönlichkeitsrechte verletzen, insbesondere heimliche oder bloßstellende Aufnahmen, Aufnahmen aus geschützten Bereichen oder Aufnahmen von Personen, die der Veröffentlichung widersprochen haben;
• Schadsoftware enthalten oder die Plattform oder Dritte gefährden;
• pornografisch sind oder Werbung, Spam oder Kettenbriefe darstellen.

(4) Moderation. Der Gastgeber kann Inhalte seiner Galerie mit den Moderationsfunktionen von der Leinwand fernhalten und löschen. Wir kontrollieren Inhalte nicht vorab und nicht laufend. Bei einer Meldung oder sonstiger Kenntnis prüfen wir den Inhalt persönlich – ohne automatisierte Entscheidungen – und können ihn entfernen oder den Zugriff darauf sperren, wenn er rechtswidrig ist oder gegen Absatz 3 verstößt. Über eine solche Maßnahme informieren wir den Gastgeber und, soweit uns bekannt, den Hochladenden mit einer Begründung; gegen die Entscheidung kann per E-Mail an info@hippohub.de Beschwerde eingelegt werden; wir prüfen sie dann erneut.

(5) Meldungen. Jede Person kann uns Inhalte, die sie für rechtswidrig hält, per E-Mail an info@hippohub.de melden. Eine Meldung sollte enthalten: den Link oder eine Beschreibung des Inhalts, eine Begründung, Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person (außer bei Inhalten, die sexuellen Missbrauch darstellen) und die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Wir bestätigen den Eingang und teilen unsere Entscheidung mit.

(6) Bei Verstößen gegen Absatz 3 können wir betroffene Inhalte entfernen, bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen nach vorheriger Abmahnung – bei Unzumutbarkeit einer Abmahnung auch ohne – den Zugang zum Event oder zur Plattform sperren und den Vertrag außerordentlich kündigen. Wir berücksichtigen dabei die Interessen des Gastgebers und das Gewicht des Verstoßes.

(7) Der Gastgeber stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung seiner Pflichten aus diesem § 7 durch ihn selbst beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Gastgeber die Verletzung nicht zu vertreten hat.

§ 8 Gäste

(1) Gäste nutzen die Galerie ohne Konto. Beim Hochladen akzeptieren sie die Upload-Bedingungen (Rechteeinräumung nach § 7 Abs. 1, Verbot nach § 7 Abs. 3) und werden auf den Datenschutzhinweis für Gäste hingewiesen.

(2) Der Gastgeber entscheidet, wer Zugang zur Galerie erhält, und kann hochgeladene Inhalte moderieren und entfernen.

§ 9 Verfügbarkeit, Wartung, Support

(1) Wir bemühen uns um eine hohe und besonders an angekündigten Eventtagen störungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir, soweit möglich, außerhalb der uns bekannten Eventtage durch und kündigen sie an, wenn sie die Nutzung beeinträchtigen können.

(2) Nicht von uns geschuldet sind die Internetverbindung am Ort des Events und auf den Geräten der Gäste, die Endgeräte, Beamer und Fernseher sowie Störungen in fremden Netzen oder durch Dritte, auf die wir keinen Einfluss haben.

(3) Support erreicht der Gastgeber per E-Mail an info@hippohub.de. Störungen bitten wir unverzüglich zu melden. Die gesetzlichen Rechte des Gastgebers bei Mängeln bleiben unberührt.

§ 10 Hosting, Datenschutz, Auftragsverarbeitung

(1) Alle Daten der Plattform einschließlich der hochgeladenen Inhalte werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Rechenzentren in Deutschland gespeichert.

(2) Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklärt die Datenschutzerklärung (hippohub.de/privacy.html). Bei privaten Feiern sind wir für die Verarbeitung auf der Plattform selbst verantwortlich.

(3) Bucht ein Unternehmer, ist er datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Daten seiner Gäste, und wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag. Dafür gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Anlage), die mit Vertragsschluss Bestandteil des Vertrags wird.

§ 11 Download und Löschung

(1) Während der Laufzeit kann der Gastgeber alle Inhalte seiner Galerie als Archiv in der Verwaltung seines Events herunterladen. Gäste können Inhalte einzeln herunterladen.

(2) Mit Ablauf der Laufzeit wird die Galerie gesperrt; alle Inhalte und Einstellungen des Events werden innerhalb von 14 Tagen endgültig gelöscht, Sicherungskopien spätestens 30 Tage nach Laufzeitende. Eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich. Wir erinnern den Gastgeber 14 Tage vor Ablauf per E-Mail.

(3) Auf Wunsch des Gastgebers löschen wir Inhalte oder das gesamte Event auch früher.

(4) Die Galerie ist kein Archiv. Der Gastgeber sollte Inhalte, die er dauerhaft behalten will, rechtzeitig herunterladen.

§ 12 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für Verbraucher insbesondere die §§ 327 ff. BGB über digitale Produkte.

(2) Nur gegenüber Unternehmern: Mängel sind uns unverzüglich in Textform anzuzeigen. Mängelansprüche von Unternehmern verjähren in zwölf Monaten ab Bereitstellung; dies gilt nicht für Ansprüche nach § 13 Abs. 1 und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gastgeber regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Absätze 1 bis 3 gelten auch für die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Teil C), die auch das Muster-Widerrufsformular enthält. Die Online-Widerrufsfunktion ist unter https://hippohub.de/widerruf/ erreichbar.

(2) Der Verbraucher kann bei der Buchung ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. Ohne dieses Verlangen schalten wir den persönlichen Bereich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist frei. Widerruft der Verbraucher nach einem solchen Verlangen, schuldet er nach § 357a Abs. 2 BGB einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, der dem Anteil der erbrachten Leistung am Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Ist der Gastgeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz.

(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Änderungen dieser AGB gelten nur für Buchungen, die nach der Änderung abgeschlossen werden.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Teil B – Kundeninformationen (Art. 246a und 246c EGBGB)

Diese Informationen stellen wir Verbrauchern vor der Buchung zur Verfügung; sie werden mit der Vertragsbestätigung übermittelt.

1. Anbieter: Robin Gilke – HippoHub, Bächelsberg 54, 56651 Niederzissen, Telefon 02636 9662778, E-Mail info@hippohub.de. Beschwerden können an dieselbe Anschrift gerichtet werden.
2. Wesentliche Merkmale der Leistung: Bereitstellung einer privaten Online-Galerie und je nach Paket der Live-Leinwand, von Gestaltungs- und Moderationsfunktionen und Partyspielen für ein Event; Einzelheiten in der Paketbeschreibung (Teil A § 2) und in der Buchungszusammenfassung.
3. Preise: Basis 49 € und Professional 99 € je Event. Gesamtpreise; umsatzsteuerfrei nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Zusätzliche Kosten entstehen nur bei gesondert vereinbarter Speichererweiterung. Für die Nutzung der Website und der Plattform fallen keine Kosten über die üblichen Internetkosten hinaus an.
4. Zahlung: per Rechnung, zahlbar durch Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung (Teil A § 4).
5. Leistungszeit: Freischaltung des persönlichen Bereichs innerhalb von 2 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach Ablauf der Widerrufsfrist (Teil A § 6); Freischaltung des Events nach Prüfung der Einrichtung, spätestens am Tag des Events; Galerie verfügbar bis zum Ende der Laufzeit.
6. Laufzeit: 6 Monate bei Basis und Professional, jeweils ab dem Datum des Events; keine Verlängerung, keine Mindestlaufzeit darüber hinaus, keine Kaution.
7. Mängelhaftung: Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (für Verbraucher §§ 327 ff. BGB).
8. Kundendienst: per E-Mail an info@hippohub.de. Garantien werden nicht übernommen.
9. Verhaltenskodizes: Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
10. Funktionalität und Kompatibilität: siehe Teil A § 2 Abs. 5. Technische Schutzmaßnahmen: Die Galerie ist nur über den vom Gastgeber verteilten Link bzw. QR-Code erreichbar; der persönliche Bereich ist passwortgeschützt; die Übertragung ist verschlüsselt (TLS).
11. Widerrufsrecht: siehe Widerrufsbelehrung (Teil C) einschließlich der Angaben zur Widerrufsfunktion unter https://hippohub.de/widerruf/.
12. Technische Schritte zum Vertragsschluss: Paket wählen (Schaltfläche „… buchen“ auf der Paketkarte) – Angaben eintragen – Zusammenfassung prüfen und gegebenenfalls über „Angaben ändern“ korrigieren – „Zahlungspflichtig buchen“ (verbindliches Angebot) – Eingangsbestätigung per E-Mail – Annahme durch Vertragsbestätigung per E-Mail (Teil A § 3).
13. Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern die Buchungsdaten. Den Vertragstext (Buchungsdaten, AGB, Kundeninformationen, Widerrufsbelehrung) erhält der Gastgeber mit der Vertragsbestätigung per E-Mail; er ist nach Vertragsschluss nicht über die Website abrufbar. Die aktuellen AGB sind jederzeit unter hippohub.de/agb.html abrufbar.
14. Eingabefehler: Alle Angaben können vor dem Absenden in der Zusammenfassung über „Angaben ändern“ oder die Zurück-Funktion des Browsers korrigiert werden.
15. Vertragssprache: Deutsch.
16. Streitbeilegung: Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (siehe Teil A § 15 Abs. 3).
17. Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act): info@hippohub.de; Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Teil C – Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Sie folgt wörtlich dem gesetzlichen Muster und spricht dich deshalb mit „Sie“ an.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Robin Gilke – HippoHub, Bächelsberg 54, 56651 Niederzissen, Telefon: 02636 9662778, E-Mail: info@hippohub.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://hippohub.de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Robin Gilke – HippoHub, Bächelsberg 54, 56651 Niederzissen, E-Mail: info@hippohub.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ergänzende Hinweise zum Widerrufsrecht

Diese Hinweise sind nicht Teil der Widerrufsbelehrung.

Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Du kannst bei der Buchung ausdrücklich verlangen, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen (Freischaltung deines persönlichen Bereichs, Einrichtung und Freischaltung des Events). Verlangst du das nicht, beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Dein Verlangen kannst du auch später per E-Mail erklären.

Erlöschen des Widerrufsrechts. Hast du den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt und dabei bestätigt, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt, so erlischt dein Widerrufsrecht, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Bis dahin kannst du widerrufen und schuldest dann den in der Belehrung beschriebenen anteiligen Betrag.

Widerrufsfunktion. Die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ findest du auf jeder Seite von hippohub.de im Fußbereich und direkt unter https://hippohub.de/widerruf/. Ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht.

Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Anlage – Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (nur für Unternehmer)

Diese Vereinbarung gilt nur, wenn der Gastgeber als Unternehmer bucht. Sie wird mit der Vertragsbestätigung Bestandteil des Vertrags; die elektronische Form genügt (Art. 28 Abs. 9 DSGVO).

Sie gilt zwischen dem Gastgeber als Verantwortlichem („Verantwortlicher“) und Robin Gilke – HippoHub, Bächelsberg 54, 56651 Niederzissen, als Auftragsverarbeiter („Auftragsverarbeiter“).

1. Gegenstand und Dauer

(1) Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen die Plattform HippoHub für ein Event bereit (Hauptvertrag) und verarbeitet dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen.

(2) Die Vereinbarung gilt für die Dauer des Hauptvertrags bis zur vollständigen Löschung der Daten nach Ziffer 9.

2. Art, Zweck, Datenkategorien, betroffene Personen

(1) Art und Zweck: Speicherung, Anzeige, Bereitstellung zum Download und Löschung von Fotos, Videos und sonstigen Eingaben in einer privaten Online-Galerie, auf der Live-Leinwand und in Partyspielen; technischer Betrieb, Sicherung und Support.

(2) Datenkategorien: Fotos und Videos einschließlich Abbildungen von Personen und technischer Metadaten, daraus abgeleitet Aufnahmejahr und nächstgelegener Ort; Namen und Profilbilder der Gäste; Gerätekennungen; Herzen und Eingaben in Spielen; Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser).

(3) Betroffene Personen: Gäste und sonstige Teilnehmende des Events, Beschäftigte des Verantwortlichen, abgebildete Personen.

(4) Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) sind nicht Gegenstand des Auftrags; soweit sie in Fotos oder Videos enthalten sind, obliegt die Zulässigkeit ihrer Verarbeitung dem Verantwortlichen.

3. Weisungen

(1) Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen. Die Buchung, die Einstellungen im persönlichen Bereich und in der Verwaltung des Events und die Moderationsentscheidungen des Verantwortlichen gelten als Weisungen. Weitere Weisungen erteilt der Verantwortliche in Textform an info@hippohub.de.

(2) Hält der Auftragsverarbeiter eine Weisung für rechtswidrig, teilt er das dem Verantwortlichen unverzüglich mit und darf die Weisung bis zur Bestätigung aussetzen.

(3) Ist der Auftragsverarbeiter durch Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats zu einer Verarbeitung verpflichtet, informiert er den Verantwortlichen vorher, soweit das Recht dies nicht verbietet.

4. Pflichten des Auftragsverarbeiters

(1) Vertraulichkeit: Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die Daten selbst; sollten Personen für ihn tätig werden, verpflichtet er sie zur Vertraulichkeit.

(2) Sicherheit: Er trifft die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, die in der Anlage beschrieben sind, und passt sie dem Stand der Technik an, ohne das Schutzniveau zu senken.

(3) Unterstützung: Er unterstützt den Verantwortlichen mit geeigneten Maßnahmen bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen (Art. 12–22 DSGVO) und bei der Einhaltung der Pflichten aus Art. 32–36 DSGVO. Anträge, die bei ihm eingehen, leitet er unverzüglich an den Verantwortlichen weiter.

(4) Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten meldet er dem Verantwortlichen unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnis, mit den Angaben nach Art. 33 Abs. 3 DSGVO, soweit verfügbar.

(5) Nachweise: Er stellt dem Verantwortlichen alle erforderlichen Informationen zum Nachweis der Einhaltung dieser Vereinbarung zur Verfügung, insbesondere die Beschreibung der Maßnahmen nach Absatz 2, und ermöglicht Überprüfungen, in der Regel durch Beantwortung von Fragen und Vorlage von Unterlagen; Prüfungen vor Ort sind nach Ankündigung mit angemessener Frist und zu üblichen Geschäftszeiten möglich.

(6) Verarbeitungsort: Die Verarbeitung findet ausschließlich in Deutschland statt. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht.

5. Unterauftragsverarbeiter

(1) Der Verantwortliche genehmigt den Einsatz folgender Unterauftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen – Hosting (Server, Speicher, Datenbank) und E-Mail-Versand, Rechenzentren in Deutschland.

(2) Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen über beabsichtigte Änderungen (Hinzuziehung oder Ersetzung) mindestens vier Wochen vorher in Textform. Der Verantwortliche kann innerhalb von zwei Wochen aus wichtigem Grund widersprechen; andernfalls gilt die Änderung als genehmigt. Bei berechtigtem Widerspruch kann jede Seite den Hauptvertrag außerordentlich kündigen.

(3) Der Auftragsverarbeiter verpflichtet Unterauftragsverarbeiter vertraglich auf dieselben Datenschutzpflichten.

6. Pflichten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen verantwortlich, insbesondere für die Information der Gäste, für die Zulässigkeit von Aufnahmen und ihrer Anzeige auf der Leinwand sowie für die Weitergabe des Galerie-Links nur an berechtigte Personen.

7. Haftung

Es gilt Art. 82 DSGVO. Im Übrigen gelten die Haftungsregelungen des Hauptvertrags.

8. Dauer, Beendigung

Diese Vereinbarung endet mit dem Hauptvertrag. Pflichten, die ihrer Natur nach fortbestehen (Vertraulichkeit, Löschung), gelten darüber hinaus.

9. Löschung und Rückgabe

(1) Der Verantwortliche kann die Inhalte während der Laufzeit jederzeit herunterladen.

(2) Nach Ende der Laufzeit löscht der Auftragsverarbeiter alle Daten des Events innerhalb von 14 Tagen, Sicherungskopien innerhalb von 30 Tagen, und bestätigt die Löschung auf Verlangen. Daten, die der Auftragsverarbeiter aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren muss, etwa Rechnungsdaten des Verantwortlichen, bleiben davon unberührt.

Anlage – Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)

• Zutritt und Zugang zur Infrastruktur: Rechenzentren von Hetzner in Deutschland mit Zutrittskontrolle (ISO 27001); Serverzugriff nur über SSH mit Schlüssel, ohne Passwort; Zwei-Faktor-Anmeldung an der Hetzner-Konsole.
• Zugriff auf Daten: persönlicher Bereich passwortgeschützt, Passwörter nur als Hash gespeichert; Galerien nur über einen Link mit nicht erratbarem Zugangsschlüssel erreichbar, nicht öffentlich gelistet; Administrationszugriff nur durch den Auftragsverarbeiter persönlich.
• Verschlüsselung: TLS für alle Verbindungen (Website, api01.hippohub.de, Galerien).
• Trennung: Daten je Event logisch getrennt (eigene Subdomain, eigener Zugangsschlüssel, eigene Zugangsdaten).
• Integrität und Protokollierung: Server-Log-Dateien 14 Tage; Protokollierung von Anmeldungen und Löschvorgängen in der Datenbankverwaltung.
• Verfügbarkeit: Überwachung der Dienste.
• Löschung: automatische Löschung nach Laufzeitende (14 Tage), Sicherungen nach 30 Tagen; Löschfristen nach der Datenschutzerklärung.
• Organisation: Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten; Ablauf für Datenpannen (Meldung an Verantwortliche binnen 48 Stunden); Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Hetzner; regelmäßige Aktualisierung von Betriebssystem und Software.